Politique de confidentialité — Eloongo

Dernière mise à jour : 03/12/2025

Cette politique décrit comment Eloongo collecte, utilise, partage et protège les données personnelles des utilisateurs.

1. Données collectées

Eloongo collecte :

1.1. Données fournies par l’utilisateur

·         Nom, prénom

·         Numéro de téléphone

·         Email

·         Commune / localisation générale

·         Photo de profil (optionnelle)

·         Contenus publiés (texte, image, vidéo)

1.2. Données techniques

·         Adresse IP

·         Type d'appareil

·         Logs de connexion

·         Cookies et données d’usage

1.3. Données liées à l’activité sociale

·         Historique des actions donnant droit à des FS

·         Transactions en FS (achat, troc, dons)

·         Interactions (likes, commentaires, partages)

Aucune donnée bancaire n’est collectée auprès des utilisateurs.

2. Finalités de traitement

Les données sont utilisées pour :

·         assurer le fonctionnement de la plateforme ;

·         sécuriser les comptes et détecter la fraude ;

·         attribuer les FS selon les interactions ;

·         afficher la marketplace et les offres proches ;

·         faciliter les relations avec boutiques sociales ;

·         produire des statistiques d’impact (anonymisées).

Aucune vente de données à des tiers n’est effectuée.

3. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

·         les boutiques sociales pour la gestion des commandes ;

·         les partenaires financeurs pour les rapports d’impact (données agrégées ou anonymisées) ;

·         les autorités en cas de réquisition légale.

Aucune donnée personnelle n’est partagée commercialement.

4. Sécurité

Eloongo utilise :

·         chiffrement des données en transit (TLS),

·         stockage sécurisé,

·         sauvegardes régulières,

·         contrôle strict des accès internes.

L’utilisateur reste responsable de la confidentialité de ses identifiants.

5. Conservation des données

Les données sont conservées tant que le compte est actif.
En cas de suppression du compte :

·         les informations personnelles sont supprimées ou anonymisées ;

·         les transactions FS restent conservées pour audit (mais anonymisées).

6. Droits de l’utilisateur

L’utilisateur peut :

·         accéder à ses données,

·         les corriger,

·         demander leur suppression,

·         demander la limitation de traitement.

Une demande peut être envoyée via :
[insérer email support Eloongo]

7. Cookies

Eloongo utilise des cookies pour :

·         maintenir la session utilisateur,

·         améliorer la navigation,

·         mesurer l’activité.

L’utilisateur peut désactiver certains cookies via son navigateur.

8. Mise à jour de la politique

Eloongo peut modifier cette politique à tout moment.
Un avis sera transmis aux utilisateurs sur la plateforme.